Última atualização: 31/05/2025
A Synthus valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seu aplicativo mobile. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Coletamos os seguintes dados fornecidos voluntariamente pelos usuários durante o cadastro e uso da plataforma:
Nome;
E-mail;
Data de nascimento;
Gênero;
Localização (opcional, mediante consentimento);
Preferências musicais;
username (apelido único e público);
Além disso, podemos coletar a localização do dispositivo, caso o usuário autorize expressamente. Nenhum dado de pagamento é armazenado por nós; esse processamento é feito diretamente pelos gateways de pagamento utilizados.
Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:
Criação e manutenção do perfil do usuário;
Personalização da experiência na plataforma;
Envio de comunicações e atualizações da Synthus;
Exibição de conteúdo e anúncios personalizados;
Análise de uso e comportamento dentro da plataforma;
Garantia da segurança, integridade e prevenção contra fraudes;
Identificação única e personalizada do usuário por meio de username público;
Compartilhamento opcional de links externos no perfil.
Atualmente, não compartilhamos dados pessoais com terceiros. As análises são realizadas por sistemas internos, e os dados de pagamento são tratados exclusivamente pelos provedores de pagamento contratados, conforme suas próprias políticas de privacidade.
Não há transferência internacional de dados.
O usuário poderá exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogação do consentimento;
Solicitação de exclusão dos dados pessoais;
Reclamação à ANPD.
Para isso, o titular pode entrar em contato por e-mail: contato@synthusapp.com.
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado:
Criptografia interna dos dados sensíveis;
Autenticação de acesso;
Monitoramento de atividades suspeitas;
Acesso restrito aos dados pessoais.
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário à manutenção da conta do usuário. Caso haja exclusão da conta ou solicitação do titular, os dados se tornam inacessíveis e irrecuperáveis para uso funcional, mas não são integralmente apagados, de forma a possibilitar rastreabilidade em casos de ações indevidas, ilícitas ou violações dos Termos de Uso.
A Synthus poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças legislativas, técnicas ou operacionais. Sempre que isso ocorrer, notificaremos os usuários por meio do aplicativo e atualizaremos a data no início deste documento.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com nosso canal oficial:
E-mail: contato@synthusapp.com